อ้างอิง

กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชีผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุ้มครองข้อมูล หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณและขอบเขตการให้บริการที่เราต้องปฏิบัติตาม

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นความเป็นส่วนตัวและข้อมูลการใช้งานที่เป็นธรรมช่องทางติดต่อโดยตรง
ib81 กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ
ติดต่อทีมกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล การลบบัญชี และการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเรา เราตอบคำถามเหล่านี้เป็นภาษาไทยเพื่อความชัดเจนในการสื่อสาร

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ พร้อมแนะนำขั้นตอนการร้องขอข้อมูลหรือลบบัญชีหากคุณต้องการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือนโยบายการจัดเก็บข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุเลขบัญชีของคุณและคำถามที่ต้องการทราบ เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายหรือข้อกำหนด และอธิบายคำถามหรือคำขอของคุณ ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถร้องขอให้เราแสดงข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและในระบบของเรา เราปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางอย่าง

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน พร้อมระบุคำขอและข้อมูลบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ความสามารถในการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในเขตปกครองที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความชอบด้วยกฎหมายของการใช้บริการประเภทนี้ในพื้นที่ของคุณเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และปรับปรุงบริการของเรา ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุเลขบัญชีและคำขอของคุณ เราจะให้ข้อมูลดังกล่าวภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราและแจ้งความประสงค์ในการลบบัญชี ระบุเลขบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณ เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้ คุกกี้ไม่ถูกใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณโดยตรงหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

เราอัปเดตข้อกำหนดและนโยบายเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต